המידע כאן כללי ואינו ייעוץ משפטי. בסכסוך או בנזק משמעותי כדאי להתייעץ עם עורך דין.
נזילה מהשכן: מה עושים מיד
- מונעים נזק נוסף: דלי מתחת לטפטוף, פינוי רהיטים, ניתוק חשמל בחדר אם המים ליד גוף תאורה.
- מתעדים: תמונות וסרטונים עם תאריך, מהיום הראשון.
- פונים לשכן בצורה עניינית, ומבקשים שיבדוק את שעון המים שלו כשהכל סגור ושלא ישתמש במקלחת עד הבדיקה.
- מעדכנים את סוכן הביטוח ואת נציגות הבית.
איך מוכיחים שהמים מגיעים מהשכן
הוכחה טובה היא דוח איתור נזילות שבדק את שתי הדירות: מצלמה טרמית בתקרה שלכם, ובדיקת לחץ והצפה בדירה מלמעלה. הדוח מראה מאיפה המים יוצאים, ולא רק איפה הם מופיעים. דוח איתור נזילות.
נזילה מהשכן מלמעלה: מי משלם
- צנרת או איטום בתוך הדירה של השכן (מקלחת, צנרת פרטית): ככלל, בעל הדירה מלמעלה אחראי לתיקון המקור ולנזק אצלכם.
- צנרת משותפת, גג או קיר חיצוני: ככלל, הבית המשותף.
- מקלחת שהאיטום שלה נכשל: בעל הדירה שהמקלחת שלו. נזילה מהמקלחת.
התקנון של הבית, ההסכמים בין הדיירים והנסיבות יכולים לשנות את התשובה.
כשהשכן לא משתף פעולה
- פנייה בכתב לשכן, עם התמונות.
- פנייה לנציגות הבית המשותף.
- פנייה למפקח על רישום מקרקעין או לבית המשפט, בליווי עורך דין.
רוב המקרים נגמרים בשלב הראשון, כשיש דוח ברור. מה עושים כשיש נזילה מהתקרה.
שאלות נפוצות
השכן לא מוכן שיבדקו אצלו. מה עושים?
קודם פונים לנציגות הבית המשותף. אם זה לא עוזר, אפשר לפנות למפקח על רישום מקרקעין או לערכאות כדי לחייב גישה לבדיקה ולתיקון. בשלב כזה כדאי להתייעץ עם עורך דין.
הביטוח שלי יכסה את הנזק?
ביטוח תכולה ומבנה של הדירה שלכם יכול לכסות את הנזק אצלכם, ואחר כך חברת הביטוח עשויה לתבוע את השכן או את הביטוח שלו. כדאי לפנות לסוכן הביטוח מוקדם, עם תמונות ודוח.